Politique sur l'âge
Qui peut jouer à Langley Casino?
Nos services sont réservés exclusivement aux adultes. L'ouverture d'un compte, les dépôts et les mises en argent réel exigent tous un âge minimal de 19 ans, sans la moindre dérogation.
- Personne n'est autorisé à s'inscrire avant d'avoir 19 ans.
- Chaque compte doit appartenir à l'adulte qui l'utilise.
- Permettre à un mineur de jouer sur votre compte enfreint nos Conditions d'utilisation.
Comment mon âge est-il vérifié?
La vérification de l'âge a lieu avant l'acceptation de tout dépôt, et non après. Voici comment elle se déroule :
- Toute ouverture de compte exige quelques renseignements personnels : le joueur indique son prénom, son nom, son adresse résidentielle et sa date de naissance.
- Nous validons ces renseignements au moyen de services de vérification fiables.
- Lorsque le contrôle automatique ne permet pas de trancher, une pièce d'identité officielle avec photo est requise, par exemple un passeport non expiré, ou encore le permis de conduire que vous a émis votre province.
- Une vérification de votre emplacement nous permet de confirmer que le jeu en ligne est légal dans votre région.
Votre âge doit être confirmé avant tout dépôt et toute mise en argent réel.
Compte utilisé par un mineur : qu'arrive-t-il?
Nous agissons rapidement et fermement :
- Le compte est fermé immédiatement.
- Nous annulons chaque mise et retirons tout gain obtenu.
- Les dépôts sont remboursés une fois nos vérifications terminées.
- Les renseignements du titulaire sont signalés afin d'empêcher l'ouverture d'un nouveau compte.
- Un adulte qui laisse délibérément un mineur accéder au jeu peut, lui aussi, voir son compte fermé.
Vous pensez qu'un joueur trop jeune, sans ses 19 ans accomplis, se sert d'un compte ouvert sur notre site? Écrivez-nous par courriel pour nous en informer : chaque signalement est examiné par notre équipe.
Appareil partagé : comment mettre les mineurs à l'abri?
Beaucoup de familles partagent ordinateurs portables, tablettes et téléphones à la maison. Ces habitudes simples aident à éloigner les jeunes de nos jeux :
- Empêchez votre navigateur et l'application d'enregistrer automatiquement vos mots de passe.
- Fermez toujours votre session à la fin.
- Pour bloquer l'accès à votre appareil, activez un code NIP, la reconnaissance du visage ou la lecture de l'empreinte digitale.
- Gardez vos renseignements de compte et vos cartes de paiement à l'abri des regards et des mains des autres.
- Ne laissez pas un jeu ouvert sans surveillance.
Contrôle parental et filtrage : quels outils utiliser?
Téléphones, tablettes et ordinateurs disposent presque tous d'outils de contrôle parental intégrés. Servez-vous-en pour restreindre les applis, bloquer les sites destinés aux adultes et encadrer le temps d'écran des enfants.
Un logiciel de blocage dédié ajoute une protection supplémentaire :
- Gamban
- GamBlock
Grâce à ces outils, les sites de jeu deviennent inaccessibles sur l'ensemble de vos appareils. De nombreuses boutiques d'applis indiquent également une classification d'âge pour chaque appli, un repère utile pour encadrer ce que les enfants téléchargent.
Discuter ouvertement du jeu avec les jeunes est également utile. Des organismes comme GamTalk et Kindbridge Behavioral Health offrent du soutien aux familles.
Qui contacter pour des questions sur l'âge?
Pour obtenir de l'aide, il faut passer uniquement par courriel. Joignez notre équipe à l'adresse suivante :
Notre Politique sur les renseignements personnels explique de quelle façon nous traitons les renseignements que vous nous confiez.